针对日前有消息指,万挠一名投诉者的个人资料遭到泄露,并在社交媒体上流传,我对此事表示关注。如果有关资料真的来自士拉央市议会(MPS)的投诉记录或官方系统,那问题就相当严重了。
民众向政府部门投诉,是希望问题能够得到解决,而不是让自己的个人资料暴露在公众面前。大家必须有信心,相信自己的身份和个人资料会受到妥善保护。
因此,我促请MPS尽快展开内部调查,查清楚资料是如何外泄的、哪些人有权限接触这些资料,以及过程中是否涉及疏忽、违反程序或滥用职权。同时,我也希望MPS能够向公众交代调查结果。在不影响当事人隐私及相关法律程序的前提下,应该公开适当的调查结果,让民众知道当局有没有认真处理这件事。
我也呼吁受到影响的投诉者,考虑向警方报案,并向数字部属下的个人资料保护局(JPDP)及相关执法单位提出投诉,让有关事件能够通过正式渠道展开调查。
政府部门的投诉系统,应该是让人民安心反映问题的渠道,而不是让投诉者担心个人资料会被公开的地方。希望MPS认真看待此事,尽快查明真相,并给公众一个合理的交代。
SU AMK Selayang
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